Medewerker Intake Voedselbank Gooi en Omstreken op kantoor in Huizen

Dit ga je doen:

Op de afdeling Intake wordt de in-, door- en uitstroom geregeld van klanten die zich hebben aangemeld voor een voedselpakket. Wij zoeken een nieuwe collega die wil helpen bij het verwerken van de aanvragen bij onze Voedselbank.               

Je werkt in een team van 8 collega’s die verdeeld over de week actief zijn op de afdeling. Van achter je bureau heb je telefonisch contact met de klanten, alsmede verwijzers zoals gemeentes, welzijn- en zorginstellingen. Aan de hand van vastgestelde toetsingscriteria beslis je of potentiele en bestaande klanten in aanmerking komen voor een voedselpakket of een verlenging daarvan. Je verwerkt de aanvragen in het systeem Voedselbank.nu. Vervolgens informeer je de klant en hulpverlenende instantie hierover. Je bereidt wekelijks de administratieve uitgifte van de pakketten voor door het bijhouden van de klantenlijsten. De dossiers moeten kloppen, dus je werkt accuraat en precies.                        

Jouw profiel:

Je bent 1 dag in de week beschikbaar op woensdag of donderdag van 09.30 – 15.00 uur. Administratieve werkzaamheden met veel diversiteit doe jij het liefst. Je hebt affiniteit met de computer, Outlook en Excel zijn jou niet vreemd. Je hebt integriteit hoog in het vaandel staan zodat je de privacy van onze klanten kunt waarborgen. En….ben jij ook geduldig, heb jij een groot empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe maatschappelijk en sociaal betrokken collega.

Wij bieden je:

De kans een bijdrage te leveren aan een mooi doel in een team van enthousiaste collega’s. Wij bieden je een warm welkom in een leuk team en gaan je zorgvuldig inwerken.