The Vier het Leven Foundation organizes film, theater, concert and museum visits for elderly people who often sit at home. They are guided from door to door and enjoy an arrangement where everything ...
Kom jij ons telefoonteam versterken?
Contact person
Daphne Meerdink Veldboom
#78022
Scan me or visit www.volunteer.deedmob.com/o/Stichting-Vier-het-Leven3/opportunities/Kom-jij-ons-telefoonteam-versterken/78022 to join
Summary
Zorg jij ervoor dat wij telefonisch bereikbaar zijn? Drie uur per week super gezellige gesprekken met onze deelnemers en 1x per maand voicemaildienst.
Detailed description
WAT DOET VIER HET LEVEN?
Stichting Vier het Leven organiseert theater-, concert-, film- en museumbezoek met begeleiding voor ouderen die dat niet meer zelfstandig kunnen, willen of durven ondernemen. Cultuur inspireert en verbindt en onder het motto ‘Samen Uit, Samen Genieten’ geven we hier met ons team gestalte aan, zodat wij jaarlijks kunnen rekenen op ongeveer 30.000 deelnames.
WAT GA JIJ DOEN?
Je zorgt ervoor dat Vier het Leven op werkdagen van 09:00-18:00 uur telefonisch bereikbaar is. Na 18:00 uur en in het weekend komen de vragen/oproepen binnen via de voicemail. Je bent als telefoniste de contactpersoon tussen beller en organisatie. Je handelt urgente vragen af, maar bent vooral in staat om onze ouderen een luisterend oor te bieden.
Belangrijkste activiteiten:
o Het beantwoorden en afhandelen van vragen (van voornamelijk deelnemers) die binnenkomen op het algemene nummer.
o Het doorspelen van urgente zaken naar de coördinatoren en/of vrijwilligers van de uitjes.
o Het vastleggen van de vragen en ondernomen acties in onze database.
WAT BIEDEN WIJ JOU?
Je maakt deel uit van een sociaal en gezellig team.
Je draagt bij aan ons gezamenlijk doel: het verminderen van eenzaamheid onder ouderen. Je wordt een dagdeel ingewerkt op ons kantoor in Huizen (van 10.00 – 14.00 uur). Je krijgt de gelegenheid deel te nemen aan periodieke trainingen, bijeenkomsten en regelmatig werkoverleg.
OVER JOU
Je bent als ‘visitekaartje’ van Vier het Leven onmisbaar binnen de organisatie!
Om jouw rol succesvol te kunnen uitvoeren, heb jij affiniteit met ouderen en bij voorkeur kennis van de werkwijze van Vier het Leven. Je kunt goed telefonisch communiceren en beschikt over een prettige telefoonstem. Je kunt zelfstandig en onder druk werken. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en je beschikt over goede computervaardigheden. De werkzaamheden worden verricht vanuit huis. Om deze werkzaamheden te kunnen verrichten dien je te beschikken over een eigen computer/laptop en telefoon.
What volunteers need
🗣️ Native language skills
What we will provide to volunteers
🤝 Extra support
About Stichting Vier het Leven
The Vier het Leven Foundation organizes film, theater, concert and museum visits for elderly people who often sit at home. They are guided from door to door and enjoy an arrangement where everything is arranged to go out carefree.
Vier het Leven has 2000 volunteers nationwide who provide personal guidance for the elderly. Each volunteer supervises a maximum of three elderly people per outing where "out together, enjoy together" is central. The power of Celebrate Life lies in customization and the removal of barriers. The volunteers pick up the elderly and bring them back home. Personal guidance, transport, entrance and refreshments: Vier het Leven takes care of it.
Vier het Leven has been active in Deventer since 2017, with 20 volunteers who accompany many elderly people to the theater.
