Informatie-medewerker

Via ons algemene mailadres komen mailtjes binnen over allerlei onderwerpen. Soms vragen, soms aanmeldingen voor onze nieuwsbrief en vaak aanmeldingen voor onze activiteiten. Je zorgt ervoor dat de mails voor verdere afhandeling bij de juiste collega terecht komen en in sommige gevallen beantwoord je zelf de vragen.

Afhankelijk van de geplande activiteiten kunnen dit 10-20 mailtjes per week zijn. Om de dag de mailbox controleren is voldoende. Je zult hier niet meer dan 1 uur per week aan kwijt zijn.

Ook ga je 1x per maand naar onze inloop om mensen daar ter plekke verder te helpen en nieuwe vragen op te halen om op onze website te verwerken in onze 'Vraagbaak".

Jij

Jij bent digitaal handig, denkt in oplossingen, bent gestructureerd, beschikt over goede communicatieve eigenschappen en schrijft goed Nederlands.

Wij

Wij bieden jou een belangrijke rol in een superleuk team. Natuurlijk coachen we je aan de hand van de binnenkomende vragen tot je in staat bent de meeste vragen zelf te beantwoorden. Zolang binnen maximaal 2 werkdagen een mail wordt behandeld, kun je zelf bepalen op welk moment je je werk verricht.

Wanneer je actief bij de inloop bent, bepalen we samen in goed overleg.

Je maakt onderdeel uit van ons Marketing Communicatie Team.