Psychosociaal Ondersteuner GGZ

Het Zorgcafé is een toegankelijke plek waar nieuwkomers (asielzoekers, statushouders en ongedocumenteerden) terecht kunnen bij psychosociale ondersteuners (PSO’ers): een team van medisch en psychosociaal geschoolde professionals die intensief samenwerken met cultuurmediators.

Elke nieuwkomer kan tijdens het inloopspreekuur binnenlopen met hun vragen en gezondheidsproblemen om uitleg en advies te krijgen over het Nederlandse gezondheidszorgsysteem. Ook kunnen ze worden begeleid in contacten met reguliere zorgverleners en wordt de drempel tot het krijgen van hulp lager. Het Zorgcafé is een eerste stap naar passende zorg.

Naast deze inloopspreekuren biedt het Zorgcafé laagdrempelige zorg aan nieuwkomers met (complexe) psychische problematiek zoals ernstige depressie, angststoornissen en PTSS. Het PSO-team biedt individuele GGZ-spreekuren, psychosociale groepsbijeenkomsten, psycho-educatie en voorlichting bijeenkomsten over GGZ gerelateerde thema’s. Alle programma’s richten zich op psychosociale ondersteuning, bemiddeling in het vinden van passende zorg en overbrugging van wachttijden naar de reguliere gezondheidszorg.

Wat zijn je werkzaamheden als vrijwilliger?

• Geven van individuele voorlichting aan (ongedocumenteerde) vluchtelingen over de Nederlandse (geestelijke) gezondheidszorg in samenwerking met cultuur mediators.
• Bieden van eenvoudige psycho-educatie om spanning te kunnen hanteren.
• Signaleren van ernstige psychische problematiek.
• Doorverwijzen en bemiddelen in toeleiding naar GGZ.
• Monitoren van cliënt gedurende de wachttijd tot start behandeling in samenwerking met huisarts en/of POH GGZ.

Welk kennis en ervaring heb je nodig?

• Je hebt een afgeronde opleiding als psycholoog, sociaal psychologisch hulpverlener/POH, psychiater of SPV-er. BIG registratie is geen vereiste.
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring en aantoonbare ervaring met gespreksvoering.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en spreekt bij voorkeur ook een andere taal zoals bijvoorbeeld Arabisch, Farsi, Oekraïens, Frans of Engels.
• We zijn bij voorkeur op zoek naar iemand die in principe elke week op dinsdag of woensdag kan komen. 
• Je hebt affiniteit met nieuwkomers (ongedocumenteerden, asielzoekers en statushouders) en de intentie om zelfredzaamheid van de nieuwkomer te versterken.

Wij vragen van alle vrijwilligers:

• Minimaal 8 uur per maand beschikbaar te zijn.
• Bieden van een luisterend oor voor vragen en verhalen van nieuwkomers.
• Identificeren en formuleren van een (mogelijke) hulpvraag achter het verhaal.
• Samenwerking met cultuur mediators.
• Registreren van anonieme gegevens over hulpvragen en acties.
• Deelname aan teamoverleg en casuïstiekbespreking.

Waar en wanneer ga je aan het werk?

Het Zorgcafé in Venlo vindt iedere woensdag plaats op de Prinsessesingel 30 van 13.00-15.00 uur. Daarnaast organiseren we vanaf februari 2026 een Zorgcafé op dinsdag van 10.00-12.00 uur bij Incluzio locatie Boulevard Hazekamp, op de Albert Verweystraat 6 in Blerick.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende vrijwilligersbaan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij. Je wordt verwelkomd en begeleid door een professioneel en collegiaal team binnen een informele organisatie. Je reiskosten worden vergoed. We organiseren iedere maand intervisie, ieder kwartaal een teamoverleg en bieden regelmatig professionele trainingen en workshops aan. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid tot het volgen van de METS facilitator training.